Powersoft: Εκπαιδεύουμε τους πελάτες μας στον ψηφιακό κόσμο

Πανδημία, περιορισμοί στην εφοδιαστική αλυσίδα, ελλείψεις εργατικού δυναμικού και συνήθειες των καταναλωτών, είναι μόνο μερικοί από τους παράγοντες που επηρεάζουν το λιανικό εμπόριο και σκιαγραφούν το μέλλον του.

Η  Powersoft, από το 1993 προσφέρει ψηφιακές λύσεις στις εταιρείες λιανικού εμπορίου, συμβάλλοντας έτσι στον ψηφιακό μετασχηματισμό τους. Στο πλαίσιο αυτό, διοργανώνει το συνέδριο και έκθεση «The Future of Retail» την Τετάρτη 4 Μαΐου 2022, η ώρα 08:30 στο Ξενοδοχείο Hilton Nicosia με στόχο την ενημέρωση του κοινού για θέματα που απασχολούν τον τομέα.

Για το μέλλον του λιανικού εμπορίου και τις λύσεις της Powersoft, μιλά στο InBusinessNews ο Business Development and Marketing Manager της εταιρείας, Νεόφυτος Παναγιώτου.    

Πώς η τεχνολογία αλλάζει το λιανικό εμπόριο και πώς βλέπετε το μέλλον του τομέα κατά την επόμενη δεκαετία;

Το λιανικό εμπόριο άλλαξε και αλλάζει διαρκώς. Η πανδημία, οι περιορισμοί στην εφοδιαστική αλυσίδα, οι ελλείψεις εργατικού δυναμικού αλλά και διαφοροποιημένες αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών επηρεάζουν άμεσα και επιταχύνουν τη χρήση της τεχνολογίας

Μελέτη από τη COMARCH εξετάζει το μέλλον του λιανικού εμπορίου και δείχνει προτιμήσεις στο σταθερό εμπόριο, ειδικά κατά την αγορά επίπλων και διακόσμησης (75%), καλλυντικών (74%), καθώς και εργαλεία και υλικά οικιακής βελτίωσης (70%). Στη ίδια έρευνα είναι εμφανές ότι οι καταναλωτές προτιμούν το διαδίκτυο όσο αφορά τα οικιακά είδη (51%), τη τηλεόραση και τα hi-fi (51%), καθώς και τα ρούχα (46%).

Σχεδόν το 80% των καταναλωτών υποθέτει ότι ο αριθμός των καταστημάτων θα μειωθεί μέχρι το 2030.Το μερίδιο των διαδικτυακών λιανοπωλητών αυξάνεται συνεχώς και σύμφωνα με πρόβλεψη, οι πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου στη Γερμανία θα ανέλθουν σε περίπου 77 δισεκατομμύρια ευρώ έως το τέλος 2020.

Οι σημερινοί καταναλωτές χρησιμοποιούν διαφορετικά κανάλια παράλληλα λόγω του ευρέος φάσματος διαθέσιμων πληροφοριών: από καταστήματα λιανικής πώλησης έως καταλόγους προϊόντων και διαδικτυακά καταστήματα έως διαδικτυακές αγορές ή εφαρμογές αγορών για κινητά.

Το μέλλον σαφώς μιλάει υπέρ της πολυκαναλικής στρατηγικής.

Ποια η συμβολή της Powersoft στον ψηφιακό μετασχηματισμό των επιχειρήσεων;

Η Powersoft ζει στο ψηφιακό κόσμο. Εδώ και πολλά χρόνια εκπαιδεύουμε τους πελάτες μας για τα πλεονεκτήματα αλλά και τους νέους κινδύνους του ψηφιακού κόσμου.

Με την εμπειρία μας, τις γνώσεις μας και τα προϊόντα μας συμβάλουμε στα μέγιστα ώστε κάθε εταιρεία που επιθυμεί να συμβαδίζει στο λιανικό εμπόριο του μέλλοντος, να έχει τις απαιτούμενες γνώσεις και εργαλεία για να ανταπεξέλθει

Ειδικότερα, ποιες λύσεις προσφέρει η Powersoft στις επιχειρήσεις, όσον αφορά την εξοικονόμηση κόστους και την αύξηση της αποδοτικότητάς τους;

Η Powersoft προσφέρει ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές που βοηθούν τις εταιρείες λιανικού εμπορίου από το 1993.

Παρέχεται ολοκληρωμένη λύση (one stop) με διαχείριση ταμείου (POS), διαχείριση αποθήκης, συνδεδεμένο ηλεκτρονικό κατάστημα και εφαρμογές σχεδιασμένες ανάλογα με τις τρέχουσες απαιτήσεις

• Η συνδεσιμότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος με τη βάση δεδομένων της κάθε εταιρείας επιτρέπει την μείωση εργατοωρών στη διαχείριση του νέου καναλιού και αυξάνει την αποδοτικότητα στη διαχείριση παραγγελιών και αποθέματος.
• Εφαρμογές διαχείρισης πελατών (loyalty) αλλά και προϊόντων όπως το POW B2B και το Loyalty app επιτρέπουν τη ψηφιακή διαχείριση με πλεονεκτήματα την άμεση ενημέρωση των λογισμικών αλλά και των πελατών.
• Η Νέα εφαρμογή/υπηρεσία ERAUDIT παρέχει τη δυνατότητα για εύκολη, γρήγορη και ακριβές διαχείριση τιμολογίων και παραγγελιών.
• ESL (Electronic shelve Labels) υπηρεσία ηλεκτρονικών καρτελών για αυτόματη αλλαγή τιμών και προϊόντων

Τι θα παρακολουθήσουμε στο συνέδριο «The Future of Retail»; Σε ποιους απευθύνεται και τι θα αποκομίσουν οι σύνεδροι;

Θα παρακολουθήσουμε ομιλίες που θα ενημερώσουν το κοινό για νέες ψηφιακές λύσεις στο λιανικό εμπόριο  (PHYGITAL) για εξοικονόμηση κόστους αλλά και αύξηση της αποδοτικότητας.

Θα ενημερωθούν από ειδικούς για τις νέες τάσεις στο λιανικό εμπόριο και τη διαχείριση εμπορευμάτων και θα παρουσιαστούν νέες εφαρμογές για το χώρο της μόδας. Ιδιαίτερη έμφαση θα δοθεί στα λογισμικά της Powersoft, νέα hand-held Terminals (HHT) για γρήγορη κι αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων, στο Business Intelligence & Artificial Intelligence, καθώς και σε νέα POS (Point of Sales) μηχανήματα.

Tο συνέδριο θα περιλαμβάνει πάνω από 200 συμμετέχοντες λιανικής και πέραν των 20 εκθετών, επιτρέποντάς την ανάπτυξη μακροπρόθεσμων συνεργασιών.

Περισσότερες πληροφορίες για το συνέδριο εδώ.