One-way, η digital παρουσία των επιχειρήσεων

Τα τελευταία χρόνια, έννοιες όπως το “omni–channel”, το “multi–channel” ή το “phygital” έχουν αγκαλιαστεί από τις μεγαλύτερες εταιρείες λιανεμπορίου στον κόσμο. Όλες οι παραπάνω ορολογίες περιγράφουν την ανάγκη σύνδεσης του ψηφιακού και του φυσικού κόσμου, μια σύνδεση που έχει σταματήσει να είναι, απλώς, ένα “nice-to-have” για τις εταιρείες που διαθέτουν φυσική και ψηφιακή παρουσία. Η σύνδεση αυτή αποτελεί, πλέον, μονόδρομο και ο στόχος της είναι η παροχή μιας ενιαίας αγοραστικής εμπειρίας στον πελάτη.

Ιδιαίτερα, κατά τη διάρκεια των προηγούμενων μηνών, με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες συνθήκες λειτουργίας των επιχειρήσεων λόγω covid, αποδείχθηκε πόσο σημαντικό είναι το να έχει μια επιχείρηση ηλεκτρονική παρουσία. Μικρές επιχειρήσεις με ηλεκτρονικά καταστήματα και sites βρήκαν τρόπο να συνεχίζουν τις δραστηριότητες τους όλο αυτό το διάστημα. Άλλες επιχειρήσεις που δεν είχαν ψηφιακή παρουσία επιτάχυναν και την απόκτησαν. Μέσα σε αυτά τα πλαίσια ενεργοποιήθηκε πολύ δυναμικά ο συνδυασμός Digital Marketing και μικρές επιχειρήσεις.

Από πλευράς καταναλωτών, οι συνήθειες αλλάζουν, καθώς πραγματοποιούν ένα πολύ μεγάλο μέρος των αγορών τους διαδικτυακά. Οι περισσότερες πτυχές της καθημερινής ζωής τους, άλλωστε, περιέχουν κάτι ψηφιακό, πέρα από την πραγματοποίηση online αγορών: π.χ. παρακολουθούν τα social media, διαβάζουν ειδήσεις online, βλέπουν σειρές στο Netflix ή ένα video στο YouTube κ.ά.

Δεν είναι τυχαίο ότι, σύμφωνα με έρευνα που έχει πραγματοποιηθεί από το Harvard Business Review και το Forbes σε χιλιάδες καταναλωτές, το 20% αγοράζει μόνο σε φυσικό κατάστημα, το 7% αγοράζει μόνο ηλεκτρονικά και το 73% αγοράζει και στα 2 κανάλια.

Μπορεί να μην το συνειδητοποιούμε απόλυτα, αλλά οι δύο κόσμοι -ψηφιακός και φυσικός – είναι πλέον τόσο αλληλένδετοι, που σε πολλές περιπτώσεις οι διαφορές είναι ελάχιστες. Επομένως είναι λογικό, οι εταιρείες λιανικής και όσες έχουν ψηφιακή παρουσία, πέρα από τη φυσική να προσεγγίζουν τους πελάτες τους με την ίδια λογική.

Ο στόχος των εταιρειών είναι να πάρουν τα πλεονεκτήματα κάθε κόσμου και να τα αξιοποιήσουν, με στόχο να παρέχουν μια καλύτερη αγοραστική εμπειρία στους πελάτες, αυξάνοντας παράλληλα τις πωλήσεις τους και την πιστότητα των καταναλωτών.

Digital παρουσία και κυπριακές επιχειρήσεις
Για την ενδυνάμωση της ψηφιακής παρουσίας των κυπριακών επιχειρήσεων αναμένεται να συζητήσουν στο 17ο Digital Marketing Forum στο πλαίσιο συζήτησης στρογγυλής τραπέζης με συντονιστή τον Παντελή Βλαδιμήρου, Διευθύνων Σύμβουλος της Webarts, οι:

• Θωμάς Ερωτοκρίτου, Προϊστάμενος Ψηφιακού Μάρκετινγκ, Ελληνική Τράπεζα
• Νίκος Ανδρονίκου, CEO, WaysExpress.com
• Λουκία Βασιλειάδου, Marketing Manager, Leroy Merlin Cyprus

Η συζήτηση θα καλύψει θέματα όπως:

• Οι προκλήσεις κατά την πανδημία και ποια η στρατηγική που ακολουθήθηκε; Ποια τα αποτελέσματα;

• Η digital διαφήμιση αποτελεί σημαντικό μέρος του promotional mix των διαφημιστικών εκστρατειών πολλών εταιρειών. Κατέχει όμως τη θέση που θα έπρεπε στο marketing budget allocation των εταιρειών;

• Ποιο κομμάτι από το marketing mix θεωρείται ως αναπόσπαστο στοιχείο για την επιτυχία της εταιρίας/οργανισμού σας;

• Ποια τα κύρια κανάλια ψηφιακού μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται;

• Ποιο το digital wise budget allocation και ποια τα κριτήρια;

• Google ads: Ποια τα κριτήρια επιλογής ή όχι ποσού για google ads και ποιο το ποσοστό;

• Influencer Marketing: Η άποψη των ειδικών και σε ποιο βαθμό το χρησιμοποιούν.

Το 17th Digital Marketing Forum που παρουσιάζει η Webarts θα πραγματοποιηθεί την Τρίτη 30 Νοεμβρίου μεταξύ 08:30 και 14:30, στο ξενοδοχείο Hilton Nicosia. Για περισσότερες πληροφορίες για το περιεχόμενο του φετινού Φόρουμ, παρακαλώ πατήστε εδώ.

Το συνέδριο απευθύνεται σε ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, Διευθύνοντες συμβούλους, Διευθυντές μάρκετινγκ, Υπεύθυνους πωλήσεων,  Υπεύθυνους επικοινωνίας και δημοσίων σχέσεων, Υπεύθυνους πελατειακών σχέσεων, στελέχη διαφημιστικών γραφείων, Συμβούλους μάρκετινγκ, ειδικούς ψηφιακού μάρκετινγκ και ψηφιακής διαφήμισης και προγραμματιστές πλατφορμών.

Για online εγγραφές, παρακαλώ πατήστε εδώ.

Τα μέλη των συνδέσμων που στηρίζουν το συνέδριο (Κυπριακός Οργανισμός Εκδοτών Διαδικτύου, Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Κύπρου, Σύνδεσμος Διαφήμισης και Επικοινωνίας Κύπρου) δικαιούνται έκπτωση 20% στα τέλη εγγραφής.

Πληροφορίες
Οργανωτής: IMH
Κύριος Χορηγός: Webarts
Χορηγοί: ImarComms, IMR, Ontime Media, UCLan Cyprus
Υποστηρικτής: Nicosia Tourism Board
Με τη στήριξη: Κυπριακός Οργανισμός Εκδοτών Διαδικτύου, Σύνδεσμος Διαφημιζομένων Κύπρου, Σύνδεσμος Διαφήμισης και Επικοινωνίας Κύπρου
Conference Experience Sponsor: Conferience
Χορηγοί Επικοινωνίας: Alpha Κύπρου, MESIMVRIA Enterprises, περιοδικό GOLD magazine, περιοδικό IN Business, πόρταλ REPORTER
Για περισσότερες πληροφορίες, κόστος συμμετοχής κι εγγραφές, παρακαλώ επικοινωνήστε με την ΙΜΗ: τηλ.: 22505555 │ φαξ: 22679820 │ ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: events@imhbusiness.com   ιστοσελίδα: www.imhbusiness.com